لماذا التسويق القانوني يختلف تمامًا عن التسويق العام! هو ما سنجيب عنه عبر مدونة سيو محامين للتسويق القانوني، حيث يُخطئ الكثيرون في الخلط بين التسويق القانوني والتسويق العام، معتقدين أنّهما متشابهان من حيث المبادئ والأدوات.
لكنّ الحقيقة هي أنّ الاختلافات بينهما جوهرية وجوهرية، تفرض نهجًا مختلفًا تمامًا في كل مجال.
أولاً: طبيعة الخدمة:
- التسويق العام: يتناول منتجات أو خدمات مادية ملموسة، يمكن للمستهلك تقييمها بشكل مباشر قبل الشراء.
- التسويق القانوني: يتعامل مع خدمات غير مادية، وهي المشورة القانونية التي يصعب تقييمها مسبقًا من قبل العميل.
ثانيًا: القيود التنظيمية:
- التسويق العام: يتمتع بحرية أكبر في استخدام أساليب الإعلان والترويج.
- التسويق القانوني: يخضع لقيود صارمة تمنع الإدّعاءات المبالغ فيها أو التضليل، وتُلزم الشفافية والمصداقية في جميع الإعلانات.
ثالثًا: طبيعة العلاقة مع العميل:
- التسويق العام: تهدف العلاقة إلى بيع منتج أو خدمة، ثم تنتهي بعد الشراء.
- التسويق القانوني: تسعى لبناء علاقة ثقة طويلة الأمد مع العميل، قائمة على تقديم المشورة والدعم المستمر.
رابعًا: معايير اتخاذ القرار:
- التسويق العام: يعتمد القرار الشرائي على العوامل العقلانية مثل السعر والجودة والميزات.
- التسويق القانوني: يلعب العامل العاطفي دورًا هامًا، حيث يبحث العملاء عن شعور بالأمان والثقة والكفاءة في المحامي.
خامسًا: قنوات التسويق:
- التسويق العام: يستخدم نطاقًا واسعًا من القنوات مثل الإعلانات والرعاية والتسويق الرقمي.
- التسويق القانوني: يعتمد بشكل أكبر على التوصيات والعلاقات الشخصية وبناء السمعة.
فما هي السمات التي تميز التسويق القانوني عن التسويق العام؟
- مجال متخصص: يتطلب التسويق القانوني فهمًا عميقًا للقانون، وأخلاقياته، ولوائحه المُتغيرة باستمرار.
- قواعد دقيقة: تُقيّد القوانين واللوائح المنظمة للمهنة الإعلانات القانونية، ممّا يفرض على المسوقين اتباع نهجًا حذرًا ودقيقًا.
- مهارات قانونية: يُفضّل أن يمتلك المسوق القانوني خلفية قانونية تمكنه من فهم احتياجات العملاء القانونيين بشكل أفضل، والتواصل معهم بفعالية، وتقديم محتوى ذي صلة وموثوق.
لماذا يُنصح بتكليف شخص ذي خلفية قانونية بإدارة التسويق القانوني؟
- الالتزام بالقواعد: يضمن خبرة المسوق القانوني التزامه بالقوانين واللوائح المنظمة للتسويق القانوني، ممّا يُجنّب الشركة مخاطر التعرض للمساءلة القانونية.
- المصداقية: يُضفي امتلاك المسوق لمعرفة قانونية عميقة مصداقية على محتوى الشركة ورسالتها، ممّا يُعزّز ثقة العملاء المحتملين بها.
- التواصل الفعّال: يُمكن للمسوق القانوني التواصل بفعالية مع العملاء الحاليين والمحتملين، وفهم احتياجاتهم القانونية، وتقديم حلول مُلائمة لهم.
- المحتوى المُفيد: يُمكن للمسوق القانوني إنشاء محتوى قانوني مُفيد وجذاب يُثري الجمهور ويُساهم في بناء سمعة طيبة للشركة.
ختامًا
يُعدّ فهم هذه الاختلافات ضروريًا لوضع استراتيجية تسويق قانونية فعّالة. فالمحامي الناجح لا يبيع فقط خدماته، بل يبني علاقات ثقة مع موكليه، ويُقدم لهم حلولًا مخصصة تُلبي احتياجاتهم القانونية بأعلى مستوى من الجودة والمهنية.
مقالات لربما تود الإطلاع عليها عبر مدونة سيو محامين: الحالات التي يمنع فيها المحامي من الترافع و تسويق شركات المحاماة: دليل شامل و كيف يجد الناس محامياً ويختارونه : اسرار لم تسمع بها من قبل و افضل شركات تسويق قانوني في الشرق الأوسط 2024 و كيفية التسويق لمكتب محاماة : أسرار من داخل كبرى شركات المحاماة
